Inhalt u.a.:
– Was sind die ersten Schritte, wenn ein Kunde nicht zahlt?
– Sollte ich Mahnungen per E-Mail verschicken?
– Wie funktioniert richtiges Mahnwesen?
– Wie hoch sollte ich die Mahngebühren ansetzen?
– Welche Unterschiede gibt es bei Privatpersonen und Unternehmensschuldnern?
– Was ist der Unterschied zwischen einer Zahlungserinnerung und einer Mahnung?
– Was kostet ein Inkassoverfahren?
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